なかなか受注できない営業パーソンの共通点

さて、皆様はなかなか受注できない営業パーソンの共通点って何だと思いますか？
色々あると思いますが
営業成績が不振な人の共通点として
「感情が分かりづらい」という傾向があります。
本音が見えなかったり
何を考えているのか掴めないといったことです。
営業活動は
まず相手に心を開いてもらい
その後、ヒアリングや説明をするわけですが
皆様は、何を考えているか分からない人に心を許せますか？
正直、私は無理です。
なんだか楽しそうとか
一生懸命さが伝わるとか
新人ですごく緊張しているとか
そういった感情が見えないと、とても心を許すことはできないですよね。
営業研修をしていると
話している内容を理解しているのか、それとも分かっていないのか
どちらなのかさっぱり分からないような無表情・無感情の人がいます。
こういう方は悪気があって無表情・無感情になっているわけではないと思うのですが
かなり損をしています。
営業力を上げるには
まず自分の感情を出せるようになること。
これが大切です。
ぜひ皆様の部下に教えてあげて下さい。