銀行員時代の話 2009年9月28日:日記 今日、某銀行の店舗で 男性客がひどく待たされたこと、そしてその後の対応の悪さに不満が爆発し 店舗内に響き渡るような罵声を男性行員に浴びせていました。 この男性客、ずいぶんとストレスが溜まっているのかな?なんて思いました。 [続きを読む]