コミュニケーションを阻害する5つの要素

コミュニケーションギャップは様々な局面で発生しますが 大きく5つの要素があると考えられます。 1.認識ギャップ 認識ギャップとは、同じ対象を別のものとして認識してしまうことです。 例えば、目の前にある「白くて四角い物」を